Politique de confidentialité
Ce que Kourtiva collecte, pourquoi, qui le voit et comment le supprimer.
Dernière mise à jour 8 August 2026
La version courte. Nous collectons ce qui est nécessaire pour réserver un terrain et gérer un club sportif : vos coordonnées, réservations et paiements. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis kourtiva.com/delete-account.
1. Qui nous sommes
Kourtiva exploite la plateforme Kourtiva à Dubai, Émirats Arabes Unis.
Pour les données que vous saisissez en tant que joueur, nous sommes le responsable du traitement. Pour les données des clubs, nous agissons en tant que sous-traitant.
Questions relatives à la confidentialité : privacy@kourtiva.com.
2. Données collectées
Détails du compte
Nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, téléphone (facultatif), photo et préférences sportives.
Réservations et présence
Terrains réservés, horaires, invités et scans de QR code d'arrivée.
Localisation
Utilisée uniquement sur votre appareil pour trier les clubs par distance, non enregistrée sur nos serveurs.
Paiements
Traités par notre prestataire de paiement sécurisé, jamais stockés sur nos serveurs.
Données de santé
Données optionnelles de montre connectée (fréquence cardiaque, calories, distance).
Collectées uniquement avec votre consentement explicite pour afficher vos performances.
Équipes et messages
Équipes rejointes et messages dans le chat d'équipe.
Journaux techniques
Journaux de requêtes et d'audit pour assurer la sécurité du système.
3. Base légale du traitement
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Compte | Gestion du compte | Exécution d'un contrat |
| Réservations | Accès aux terrains | Exécution d'un contrat |
| Paiements | Facturation et fiscalité | Obligation légale |
| Localisation | Tri par distance | Consentement |
| Santé | Performances sportives | Consentement explicite |
| Sécurité | Prévention des fraudes | Intérêt légitime |
4. Destinataires des données
- Le club où vous réservez.
- Le personnel du club autorisé.
- Notre processeur de paiement.
- Nos hébergeurs sécurisés.
- Les autorités en cas d'obligation légale.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
5. Lieu d'hébergement
Les données sont hébergées sur AWS dans la région AWS eu-central-1 (Frankfurt).
6. Durée de conservation
| Type | Conservation |
|---|---|
| Compte | Jusqu'à suppression |
| Santé | Détruit à la suppression |
| Réservations | Anonymisé à la suppression |
| Factures | Durée légale fiscale (anonymisé) |
| Audit | Sécurité (anonymisé) |
Les factures sont conservées pour obligations fiscales sous forme anonyme.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via privacy@kourtiva.com.
Le retrait du consentement s'applique pour l'avenir.
8. Sécurité
- Chiffrement TLS en transit.
- Mots de passe hachés avec bcrypt.
- Jetons d'API sécurisés en SHA-256.
- Bases de données chiffrées au repos.
- Accès restreint révocable immédiatement.
En cas de violation de données, nous vous informerons conformément à la loi.
9. Enfants
Kourtiva n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
10. Cookies
Seuls les cookies de session et de sécurité essentiels sont utilisés.
11. Modifications
Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique.
12. Contact
privacy@kourtiva.com
Kourtiva, Dubai, United Arab Emirates
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