Политика конфиденциальности
Что собирает Kourtiva, зачем, кто имеет доступ и как удалить данные.
Последнее обновление: 8 August 2026
Краткая версия. Мы собираем только то, что необходимо для бронирования кортов и работы клубов: данные аккаунта, бронирования и платежи. Мы не продаем ваши данные и не используем их для рекламы. Удалить аккаунт можно в любой момент на странице kourtiva.com/delete-account.
1. Кто мы
Kourtiva управляет платформой Kourtiva в Dubai, ОАЭ.
Для данных, которые вы вводите как игрок, мы являемся оператором данных (Controller). Для клубных записей мы выступаем обработчиком (Processor).
Вопросы конфиденциальности: privacy@kourtiva.com.
2. Что мы собираем
Данные аккаунта
Имя, email, пароль (в виде bcrypt-хэша), телефон (опционально), фото и любимые виды спорта.
Бронирования и посещения
Забронированные корты, время, приглашенные игроки и отметки по QR-коду.
Геолокация
Используется только на устройстве для сортировки клубов по расстоянию и не сохраняется на сервере.
Платежи
Обрабатываются платежным шлюзом, данные карт никогда не попадают на наши серверы.
Данные о здоровье
Опциональные данные носимых устройств (пульс, калории, дистанция).
Собираются только с вашего явного согласия для отображения вашей статистики.
Команды и сообщения
Команды, в которых вы состоите, и сообщения в командных чатах.
Технические журналы
Логи запросов и действий для обеспечения безопасности.
3. Правовые основания
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Аккаунт | Создание аккаунта | Исполнение договора |
| Бронирования | Доступ на корты | Исполнение договора |
| Платежи | Оплата и налоги | Законная обязанность |
| Локация | Сортировка кортов | Согласие |
| Здоровье | Статистика тренировок | Явное согласие |
| Безопасность | Защита системы | Законный интерес |
4. Кто еще видит данные
- Спортивный комплекс, в котором вы бронируете корт.
- Уполномоченный персонал комплекса.
- Платежный сервис.
- Наши хостинг-провайдеры.
- Государственные органы по законному требованию.
Мы не передаем и не продаем персональные данные рекламодателям.
5. Где хранятся данные
Данные хранятся на серверах AWS в регионе AWS eu-central-1 (Frankfurt).
6. Сроки хранения
| Тип | Срок |
|---|---|
| Аккаунт | До удаления |
| Здоровье | Уничтожается при удалении |
| Бронирования | Обезличивается при удалении |
| Счета | Налоговый срок (обезличенно) |
| Аудит | Безопасность (обезличенно) |
Финансовые документы хранятся в строгом соответствии с налоговым законодательством в обезличенном виде.
7. Ваши права
Вы можете запросить копию, исправление или удаление ваших данных через privacy@kourtiva.com.
Отзыв согласия действует на будущее время.
8. Безопасность
- Шифрование TLS при передаче.
- Пароли зашифрованы алгоритмом bcrypt.
- API токены хешируются SHA-256.
- Базы данных зашифрованы при хранении.
- Доступ сотрудников строго разграничен.
В случае инцидента безопасности мы незамедлительно уведомим вас и регулятора.
9. Дети
Сервис Kourtiva не предназначен для детей младше 13 лет.
10. Файлы Cookie
Используются только обязательные технические cookie сессии и безопасности.
11. Изменения
О существенных изменениях политики мы уведомим вас в приложении или по email.
12. Контакты
privacy@kourtiva.com
Kourtiva, Dubai, United Arab Emirates